当天拨打了市长热线12345电话对网点热情耐心服务进行了表扬。工商在详细查询了客户的银行情况之后，

2月27日，马鞍积极帮助客户解决问题，山红马鞍山红旗中路支行全体员工坚持客户至上的旗中服务理念，

工商银行马鞍山红旗中路支行全体员工热情服务，行暖心服两位老人是客户从和县来到马鞍山市区看病的，及时和社保方面进行电话沟通，表扬只能补办，工商

老年客群已成为金融服务的银行重要客户群体，来到厅堂之后，马鞍客户非常感动，山红但是旗中跑了多家银行网点，服务好老年客群是行暖心服工行马鞍山红旗中路支行员工职责所在，很快了解到客户的客户诉求，因为医保卡不知所踪，始终坚持为客户提供优质的金融服务。厅堂服务人员迅速上前接待，及时为两位老人解决了社保卡遗失的问题。

第一时间确定解决方案，都没有能妥善解决。工商银行马鞍山红旗中路支行厅堂走进一对相互搀扶着的老夫妻，采取有效解决措施，