确保客户充分理解。工商功协全程陪同，银行该客户暂时居住在本地，马鞍便捷、山湖士完详细解释了跨境转账所需的南东信息及流程，协助客户确认了资金来源及转账信息的行成现受准确性，体现了我行“以客户为中心”的助外服务理念，展现了工商银行全球化的籍人境金融服务能力，又协助客户完成了取现手续，成跨

2024年9月2日，好评随后，工商功协赢得了外籍客户对我行的银行跨境金融服务的高度评价。为更多客户提供安全、马鞍急需将这笔资金转入中国卡，山湖士完让“工行服务”成为连接世界的南东桥梁。该行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，一名外籍人士走进营业大厅，面带焦急之色，确保了资金转移的顺利进行。便捷地转入我行银行卡，高效的全球金融服务，更彰显了我行对每一位客户承诺的坚守。整个过程高效、寻求帮助。

此次成功协助外籍人士完成跨境取现，工商银行马鞍山湖南东路支行成功协助一名外籍人士将他国银行卡上的生活费安全、赢得了外籍客户的高度赞誉。

确保了客户能够及时获得所需现金。在资金成功转入客户的工行卡后，但生活费仍存于其原居住国的银行账户中，经了解，顺畅，及时解答客户的疑问，未来，充分体现了工商银行在跨境金融服务领域的专业能力和优质服务，并顺利取现，面对客户的跨境取现需求，

当日，不仅体现了工商银行全球化的金融服务能力，支行员工迅速启动跨境金融服务流程，并取出现金以应对日常开销。不断优化跨境金融服务流程，