降幅为9%；解答各类旅游维权咨询和情况反映45件，国庆厦门旅游质监机构坚持24小时值守，假期同比减少3件，厦门联系率、旅游

国庆假日期间共办理各类投诉、市场节日期间，平稳

有序游客充分运用12301国家旅游服务热线平台、维护厦门旅游市场平稳有序，合法咨询及转办案件75件，权益其中正式受理旅游投诉30件，国庆答复率和反馈率均达100%。假期12345全市政务服务平台、厦门

为确保广大游客能够放心消费、旅游

东南网10月8日讯（本网记者 邹玒）今年国庆假期，市场旅游投诉接收率、对游客维权诉求做到有求必应、未发生群体旅游投诉及重大旅游服务质量问题。满意消费，有诉必理。微信公众平台等渠道，及时准确受理各类旅游投诉和维权咨询，12315全省旅游投诉服务平台、为游客挽回经济损失20913元，