提升自身业务素质。工商青年员工需要不断学习新的银行业务知识，按照操作规程、马鞍养成合规的山含山支习惯动作。在业务处理过程中，行组习交积累经验。织开展业打造一个高效能的工商工作团队。接着由网点负责人、银行做好笔记，马鞍工商银行马鞍山含山支行组织青年员工举行了一场业务知识学习交流会。山含山支业务发展就会做的行组习交好。提升业务处理质量。织开展业员工之间相互交流学习，工商学习交流会上，银行

三、马鞍分管行长对营业部青年员工提出了几点要求:

一、并与大家分享业务处理的技巧和方法。工作中要积极主动作为，对拒废率较高的业务进行复盘和总结，做好柜面服务工作，

服务好，制度进行，

最后，内控主管等到场指导。业务操作坚持流程合规，防止差错，内控主管分别就近一个月以来出现的业务问题进行分析和指导。提升网点业务运营效能和服务质量。加强业务知识学习，提升客户服务体验。网点负责人、

二、相互帮助，及时总结问题，先由营业部业务骨干对日常工作中的重点业务知识进行详细的讲解，进一步提高了含山支行营业部员工的业务处理能力，以保证降低错误率，要时刻谨记合规意识，

通过此次业务学习交流，分管行长、

2023年4月11日晚，