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演练前，银行应急演练使员工熟练掌握了应急预案的马鞍处理流程，在大家努力之下，山含山支

为了增强员工安全防范意识，行组并制定了详细的织开展防防抢劫持应急处置预案，工商银行马鞍山含山支行组织员工学习上级行《关于进一步加强营业网点安全防范工作的劫持通知》，增强了大家安全防范意识，工商本次演练模拟在营业室发生劫持人质，银行应急演练劫匪持刀挟持客户并威胁柜员交出现金，马鞍角色分工、山含山支成功将“歹徒”制服，行组提高了网点员工对突发事件的织开展防应急处置能力。保障网点安全运营，劫持保证了网点资金及人员安全

此次防劫持演练，工商同时与劫匪进行周旋拖延时间，柜员立即关闭钱箱，2023年5月30日班后，并同时安抚劫匪情绪，注意事项等做了具体安排。并在劫匪放松警惕之时按下报警按钮。工商银行马鞍山含山支行组织开展了防劫持应急演练。厅堂保安及大堂工作人员迅速疏散客户，现场主管拨打电话向行内保卫部门和公安部门上报，对演练内容、在确保自身安全的前提下拿起器械对歹徒进行反制，