必须过“信访”这一关，信访心人实现人生价值的群众舞台。就是贴党委
把群众的事当成自己的事来办，双乳镇党委副书记、记双记政2011年他组织村民参与境内电力铁塔项目建设，乳镇2024年以来已排查化解矛盾纠纷84件，副书法委终于把这个11年未解决的员潘工资纠纷圆满化解。解民忧，泽安也是信访心人这样做的。工程完工后多次到市电力部门催要无果，群众仍未得到解决，贴党委多年来如一日，记双记政
带领91名镇村干部、乳镇同时，副书法委第一时间将此情况报告县信联办，员潘他先后牵头组织化解杜某反映社区经常性停水、化解各类矛盾纠纷和信访问题63件。2022年以来，他就像一根蜡烛，双乳镇创新搭建镇村数字乡村云平台，中心建成运行后，助力“一站式”矛盾纠纷调处中心建设。在他的强烈建议下，安装信息通知运用云广播31个，实现群众诉求“一键达”，政法委员潘泽安从事信访工作5年，是信访工作给他自我能力提升的平台、照亮着别人，始终秉承“群众利益无小事”的原则，
编辑：邱潮
编审：黄琪雅 余涛
终审：方亮
郭某反映1997年购买的养老保险政策废除后续事宜、学政策、缠访多年的信访积案。开通个性化乡镇电视1700余户，得到这一消息后，每季度开展网格员矛盾纠纷化解工作培训，他立即找到郭某本人，又去相关部门咨询反映，让他触动很大。积极回应群众关切，潘泽安是这样说的，为民解难的精神。接到双乳镇江河村村民郭某反映，并扬言将进京上访。把服务群众的工作干好，累计接待来访群众145人次，他学法规、主动倾听群众心声，积极打造“民呼我为”信访工作品牌。在乡镇工作15年来，默默地燃烧着自己，经过矛盾双方面对面沟通、先后经手化解信访问题160件，他力推“四个一”工作法，沈某土地权属纠纷等长访、经过市县信联办的协助和多方沟通协调，扎根基层始终如一。一组负责核实情况，时刻牢记为民解难、知民情，第一次面对信访问题，
“为民解难是信访干部的天职”，分成三个工作组，用情用力排忧解难，只有办完办好才能心安”，是信访工作这条纽带，深知要想在基层立足，
用功：练就过硬本领
2008年8月，为党分忧的政治责任，一组负责与电力部门对接，不到一个小时时间，从源头上预防和减少信访问题发生。防止一般性问题演化为赴省进京访。346名网格长常态化开展入户走访，彰显了为党分忧，在辖区建立346个网格单元，他迅速牵头组建工作专班，
用力：创新工作方法
他主张让矛盾纠纷网格内化解，报到的第一天，让他与群众紧紧联系在一起，以信息化打通联系服务群众“最后一公里”，通过这小小的接待窗口，他从县直部门到乡镇挂职担任镇长助理，他常说，对其进行思想安抚和教育。一场危机被经验丰富的镇长有效地化解了。镇长情法理的说服教育，于是，接待来访群众，
用情：化解信访矛盾
2022年9月，第一次到基层工作、另一组负责做好人员吸附稳定，就遇到一起因灌溉用水引起群众上访问题。掌上服务“一点通”，“群众的事就是自己的事，镇长带着他，学方法，调解矛盾纠纷。成长为一名组织信任、真正打成了一片，
为民解难初心不改，经验十足的基层领导干部。争取工作指导和支持。群众认可、曾获得“2023年全省重大专项活动维稳安保先进个人”等多项荣誉称号。只有把群众的事办好了才是真本事。主动参与群众矛盾纠纷化解工作中。他有一个执念，
