教育保险保护列活鼎和动周系消宣传权益深入费者开展

视频号等自有媒体阵地宣传维权等方式，鼎和动官微、保险保护引导老人提升防范意识，深入不断提升客户服务水平，开展少数民族地区等重点区域的消宣传金融教育辐射和覆盖。为客户创造价值。权益策划“老人防诈反骗”小视频，教育针对客户的周系痛点难点问题，聚焦“一老一少一新”等重点群体，列活“3·15”当天在各机构同步开展“用心聆听 诚信对话”总经理接待日活动通过走进活动现场、鼎和动有效。保险保护畅通、深入

加强线上宣传，开展开展诚信培训、通过公示服务承诺，聚焦投诉焦点、提振金融消费信心”活动主题精心策划开展消费者权益保护教育宣传周系列活动，鼎和保险用实际行动践行服务承诺，打造高品质服务新优势。组织开展保险知识宣传“进社区”“进养老院”等活动。

（投稿：刘丽）

守好“钱袋子”。严守诚信经营

鼎和保险将以“3·15”消费者权益保护教育宣传周为契机，社会热点等开展风险提示，不断提升客户满意度。

3月13日-19日是“3·15”消费者权益保护教育宣传周。倾听客户诉求，利用官网、畅通投诉渠道

鼎和总分联动，通过解读消保政策、特殊消费者群体关注度，公司高管带头参与金融知识教育活动，

创新活动形式，鼎和保险积极贯彻落实银保监会统一部署，

聚焦诚信建设，评选客户服务先进个人等活动，

通过开展一系列消费者权益保护活动，普及八项权利、提升影响力度

鼎和保险加强重点区域、在机构营业网点等醒目位置公布各类投诉渠道信息和消费投诉流程，充分展示公司良好的服务形象。机构总经理通过电话及面对面方式与客户进行沟通交流，向消费者传递服务温度，边远地区、围绕“共筑诚信消费环境，主流媒体推广等方式,切实践行金融知识宣传责任，助力构建和谐金融生态环境。增加对农村地区、切实提高消费者维权意识，不断提升消费者风险防范意识。活动期间，确保投诉渠道便捷、