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6月2日上午10时许,携手请老人坐下不要着急,守护大堂经理见状忙问老人汇钱给谁、百姓再次与老人核实收款人信息,钱袋经查询老人孙子的工行相关信息并与本人联系,一方面对网点一线员工加强反电诈识别能力的提升培训,老人终于明白认识到是电信诈骗,并感激不尽,老太太说是接到孙子电话,核实过程中发现老人提供的电话无法拨通,显示账户为异常账户。做到网点员工人人反诈。
据悉,劝阻无效后,切实守护好百姓的钱袋子。大堂经理拨打了110,对工行员工和包公派出所民警表示感谢,要求立刻汇款,(王鹏 过星)



在民警与工行员工的耐心劝导下,判定该事件为电信诈骗。践行大行担当,此次成功堵截电信诈骗案件,此刻老人非常执意,待与收款人核实后再汇款。连声说幸亏工行员工工作认真负责,于是立即提高警惕,
该行大堂经理接过老人写有账号及户名的纸张后,
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