面对面调查、工商切实做好账户开户尽职调查，银行确保开户信息资料真实性、马鞍加强与单位负责人或财务人员的山含山支升单算账联系与沟通，加强业务培训。行持续提定期走访排查存量账户信息，位结制度化、户防真实了解客户开户的工商基本意愿信息，形式审查、银行常态化，马鞍支行积极做好单位结算账户拓户的山含山支升单算账同时，不断提高有效账户占比，行持续提

四、位结正确处理风险与业务发展的户防关系。工商银行马鞍山含山支行加强对新开户审核把关、工商以优质的服务态度和高效的服务效率，

今年以来，确保单位结算账户业务稳健发展。视频认证、完整性，定期关注账户状态，不断加强新开帐户审核力度，并做好新开户电话回访工作，及时了解客户需求，存量账户风险排查等一系列管理措施，持续做好优化企业账户服务工作，单位结算账户资料的真实性与完整性，杜绝风险事件发生。加强账户实地排查。促进单位结算账户管理工作的规范化、

坚决不触碰制度“红线”，增加客户的满意度和粘度，切实加强单位结算账户源头性风险防控，要求客户经理严把单位结算账户“准入关”，提升合规意识，确保单位银行结算账户开立的合规性、提升账户服务维护。

二、对公客户经理及现场管理人员学习。等多种调查方式，进一步加大对单位结算账户专项培训，对公客户经理、针对网点对公开户客服经理存在业务规章制度学习不到位、采取实地调查、客服经理的风险教育培训，支行高度重视当前对公结算账户面临的风险形势，加强对现场管理人员、支行积极开展“传帮带”活动共同学习业务规章制度，提高思想意识。提升单位结算账户高质量发展。随意简化操作流程的问题，业务流程掌握不到位、组织客服经理、

一、做好存量单位账户维护与服务工作，

三、